Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu twoich danych osobowych zgodnie ze szwajcarską ustawą o ochronie danych (revDSG) i ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO).
Szybka nawigacja
1. Administrator
Administratorem danych przetwarzanych w ramach QRown jest:
2. Jakie dane zbieramy
2.1 Dane konta
Podczas rejestracji zbieramy:
- Adres e-mail (wymagany do logowania i komunikacji)
- Imię i nazwisko (opcjonalnie, możesz je w każdej chwili zmienić w profilu)
- Hasło (przechowywane jako skrót bcrypt, nigdy jawnym tekstem)
- Nazwa firmy i język (opcjonalnie)
- Preferowana waluta faktur (CHF / EUR)
- Adres rozliczeniowy (opcjonalnie; pojawia się na twoich fakturach i jest synchronizowany ze Stripe, aby był poprawny również na potwierdzeniach Stripe)
2.2 Zawartość kodów QR
Gdy tworzysz kody QR, przechowujemy:
- Zawartość kodu QR (adresy URL, tekst, vCard, dane Wi-Fi i inne)
- Ustawienia projektu i brandingu
- Przesłane pliki (logo, obrazy, PDF do udostępniania plików)
2.3 Analityka skanów (tylko dynamiczne kody QR)
Przy każdym skanie dynamicznego kodu QR rejestrujemy:
- Datę i godzinę skanu
- Adres IP — natychmiast anonimizowany (ostatni oktet dla IPv4, ostatnie 80 bitów dla IPv6); przechowywana i używana do określenia lokalizacji jest wyłącznie forma zanonimizowana
- Przybliżoną lokalizację na podstawie zanonimizowanego IP: kraj, region/miasto i przybliżone współrzędne na poziomie miasta — nie pozycję GPS twojego urządzenia (nigdy nie korzystamy z usług lokalizacji urządzenia)
- Ciąg user agent przeglądarki oraz ustalone na jego podstawie typ urządzenia, system operacyjny i rodzinę przeglądarki
- Preferowany język przeglądarki (Accept-Language) i stronę odsyłającą (jeśli jest dostępna)
Statyczne kody QR są odczytywane bezpośrednio przez urządzenie i nie generują logów serwera. Podczas skanu ustawiany jest technicznie niezbędny sesyjny plik cookie, aby uniknąć podwójnego liczenia. Pojedyncze rekordy skanów są usuwane po 90 dniach (zob. punkt 7).
Podział ról: Gdy udostępniamy statystyki skanów w imieniu osoby, która utworzyła kod QR, przetwarzamy te dane jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO); w celach bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i prowadzenia platformy jesteśmy samodzielnym administratorem. Klienci biznesowi, którzy potrzebują umowy powierzenia przetwarzania danych, mogą skontaktować się z nami pod adresem podanym w punkcie 1.
2.4 Dane techniczne
Podczas odwiedzin strony automatycznie rejestrowane są:
- Logi serwera (IP, data, godzina, żądany URL, kod statusu)
- Typ i wersja przeglądarki, system operacyjny
- Ustawienia językowe używane do wyboru języka interfejsu
2.5 Dane płatnicze
Dane kart kredytowych i rachunków bankowych są przetwarzane wyłącznie przez Stripe i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach (PCI-DSS Level 1). Przechowujemy tylko identyfikator klienta Stripe, kwotę faktury, walutę, status płatności oraz — jeśli został podany — adres rozliczeniowy do faktur PDF.
2.6 Zespoły i zaproszenia
Jeśli użytkownik zaprosi cię e-mailem do zespołu, przechowujemy twój adres e-mail wyłącznie w celu dostarczenia zaproszenia. E-mail z zaproszeniem informuje, skąd pochodzą twoje dane (art. 14 RODO). Jeśli nie przyjmiesz zaproszenia, adres zostanie automatycznie usunięty po 7 dniach; jeśli je odrzucisz — natychmiast. Aktywność zespołu jest rejestrowana z zanonimizowanym IP i usuwana po 180 dniach.
2.7 Tworzenie zbiorcze (import zbiorczy)
Przy imporcie zbiorczym z pliku CSV (np. danych kontaktowych vCard) przesłany plik jest usuwany natychmiast po przetworzeniu; jego zawartość zostaje przypisana do nowo utworzonych kodów QR klienta. Za zgodność z prawem przesłanych danych osób trzecich odpowiada klient jako administrator; QRown przetwarza je jako podmiot przetwarzający wyłącznie w celu utworzenia kodów QR.
2.8 Pobieranie plików przez kody QR
Gdy plik udostępniony przez kod QR zostanie pobrany, rejestrujemy zanonimizowany adres IP, user agent, przybliżoną lokalizację (kraj/miasto) i czas, aby udostępnić twórcy statystyki pobrań i wykrywać nadużycia.
2.9 Zgłoszenia nadużyć i kontrole bezpieczeństwa URL
Zgłoszenia nadużyć przesłane przez nasz formularz są przechowywane z pseudonimizowanym IP (skrót) przez 12 miesięcy. Docelowe adresy URL dynamicznych kodów QR automatycznie sprawdzamy pod kątem phishingu i złośliwego oprogramowania (zob. punkt 6.6), aby chronić osoby skanujące nasze kody QR.
2.10 Program partnerski
Jeśli zgłosisz się do programu partnerskiego, przetwarzamy twój adres e-mail, firmę, kraj, numer VAT, stronę internetową, informacje o planowanej reklamie, język, czas i wersję akceptacji regulaminu partnerskiego oraz twój kod partnera. Na potrzeby wypłat zakładamy w Stripe konto Connect; weryfikację tożsamości i dane bankowe zbiera wyłącznie Stripe, a my przechowujemy tylko identyfikator konta i informację, czy wypłaty są możliwe. Prowizje i rozliczenia przechowujemy jako dokumenty księgowe.
2.11 Przypisanie do partnera
Jeśli trafisz do QRown przez link partnera i się zarejestrujesz, przechowujemy informację, do którego partnera przypisane jest twoje konto, skrót twojego adresu e-mail, aby zapobiec wielokrotnym przypisaniom, a w przypadku płatności — wynikającą z nich prowizję. Partner widzi tylko numer kolejny, datę, kwotę i status twoich płatności, nigdy twojego imienia i nazwiska ani danych kontaktowych. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym wynagradzaniu partnerów i zapobieganiu nadużyciom.
2.10 Program partnerski
Jeśli zgłosisz się do programu partnerskiego, przetwarzamy twój adres e-mail, firmę, kraj, numer VAT, stronę internetową, informacje o planowanej reklamie, język, czas i wersję akceptacji regulaminu partnerskiego oraz twój kod partnera. Na potrzeby wypłat zakładamy w Stripe konto Connect; weryfikację tożsamości i dane bankowe zbiera wyłącznie Stripe, a my przechowujemy tylko identyfikator konta i informację, czy wypłaty są możliwe. Prowizje i rozliczenia przechowujemy jako dokumenty księgowe.
2.11 Przypisanie do partnera
Jeśli trafisz do QRown przez link partnera i się zarejestrujesz, przechowujemy informację, do którego partnera przypisane jest twoje konto, skrót twojego adresu e-mail, aby zapobiec wielokrotnym przypisaniom, a w przypadku płatności — wynikającą z nich prowizję. Partner widzi tylko numer kolejny, datę, kwotę i status twoich płatności, nigdy twojego imienia i nazwiska ani danych kontaktowych. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym wynagradzaniu partnerów i zapobieganiu nadużyciom.
2.12 Zespoły
Jeśli właściciel konta zaprasza osoby do zespołu, przetwarzamy adres e-mail zaproszonej osoby, aby dostarczyć zaproszenie. Po przyjęciu członkowie zespołu widzą nawzajem swoje imiona i nazwiska, adresy e-mail i role. W dzienniku aktywności zespołu zapisujemy, który członek wprowadził jaką zmianę i kiedy, wraz ze skróconym adresem IP. Podstawą prawną jest wykonanie umowy z właścicielem konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz jego prawnie uzasadniony interes w możliwości prześledzenia zmian (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
API i webhooki
Przez API uzyskujesz dostęp do danych swojego konta za pomocą klucza API. Klucz przechowujemy tylko jako wartość kontrolną (skrót). Przy każdym żądaniu rejestrujemy klucz, metodę, ścieżkę, status i czas trwania, aby egzekwować limity i wykrywać nadużycia. Jeśli skonfigurujesz webhook, wysyłamy wybrane zdarzenia na podany przez ciebie adres. Mogą one zawierać dane twoich odwiedzających, np. wpisy z formularzy, dane kontaktowe z opinii (tylko za ich zgodą) lub — w przypadku skanów — typ urządzenia, przeglądarkę, kraj i miasto. Nie wysyłamy adresów IP ani pełnych identyfikatorów przeglądarki. Odpowiadasz za podany adres i dalsze przetwarzanie tych danych.
2.14 Losowania organizowane przez naszych klientów
Jeśli klient organizuje losowanie przez QRown, przetwarzamy dane uczestników (imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, adres pocztowy i odpowiedź na pytanie) oraz pseudonimizowany skrót adresu IP w celu zapobiegania nadużyciom – w imieniu klienta, który jest organizatorem i administratorem. Zwycięzcy otrzymują e-mail o wygranej.
3. Cele przetwarzania
- Udostępnianie i obsługa generatora kodów QR oraz platformy do zarządzania
- Uwierzytelnianie i zarządzanie twoim kontem użytkownika
- Udostępnianie statystyk skanów dla dynamicznych kodów QR
- Obsługa płatności, fakturowania i księgowości
- Komunikacja związana z usługą (weryfikacja e-mail, faktury, wsparcie)
- Opcjonalna komunikacja marketingowa (wyłącznie za twoją wyraźną zgodą)
- Bezpieczeństwo (wykrywanie nadużyć, ochrona przed spamem, logi audytowe)
- Obowiązki prawne (w szczególności handlowe i podatkowe obowiązki przechowywania)
- Prowadzenie programu partnerskiego (przypisanie, rozliczenia prowizji, wypłata, zapobieganie nadużyciom)
4. Podstawy prawne
Przetwarzanie odbywa się na następujących podstawach:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO / art. 31 ust. 2 lit. a revDSG: Wykonanie umowy — udostępnianie platformy.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Obowiązki prawne — np. dziesięcioletni obowiązek przechowywania faktur.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO / art. 31 ust. 1 revDSG: Prawnie uzasadnione interesy — bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, ulepszanie usługi.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO / art. 31 ust. 1 revDSG: Zgoda — np. na newsletter, opcjonalne pliki cookie i Google OAuth.
Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji: Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
6. Podmioty trzecie
6.1 Stripe (obsługa płatności)
Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia. Stripe otrzymuje twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, metodę płatności i kwotę. Dane kart i rachunków bankowych są przetwarzane wyłącznie w certyfikowanej zgodnie z PCI-DSS infrastrukturze Stripe i nigdy nie są przekazywane QRown. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE i ram EU-US Data Privacy Framework. W programie partnerskim korzystamy również ze Stripe Connect: Stripe weryfikuje tożsamość partnerów i realizuje wypłaty.
Umowa powierzenia (DPA): stripe.com/legal/dpa, Polityka prywatności: stripe.com/privacy.
6.2 Infomaniak (hosting i e-mail)
Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Szwajcaria. Hostuje nasze serwery i wysyła e-maile transakcyjne (weryfikacja, faktury, reset hasła). Dane pozostają wyłącznie w Szwajcarii.
Polityka prywatności: infomaniak.com/legal.
6.3 Google OAuth (opcjonalne logowanie)
Jeśli zdecydujesz się zalogować przez Google, do QRown przekazywane są twój adres e-mail, imię i nazwisko, identyfikator użytkownika Google i URL zdjęcia profilowego. Nie prosimy o dostęp do Dysku, Gmaila ani Kalendarza. Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (spółka dominująca Google LLC, USA). Przekazywanie danych na podstawie standardowych klauzul umownych i ram EU-US Data Privacy Framework.
Prywatność: policies.google.com/privacy.
6.4 Brevo (wysyłka newslettera)
Nasz newsletter wysyłamy przez Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paryż, Francja; serwery w UE). Brevo otrzymuje twój adres e-mail, język i zdarzenia doręczenia (odbicie, wypisanie, otwarcie/kliknięcie do pomiaru dostarczalności). Podstawa prawna: twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, double opt-in). Zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Jeśli usuniesz konto lub wypiszesz się z newslettera, twój kontakt w Brevo zostanie usunięty lub zablokowany.
Prywatność: brevo.com/legal/privacypolicy.
6.5 Usługa GeoIP ipapi.co (ustalanie lokalizacji)
Aby ustalić przybliżoną lokalizację skanów QR (analityka) i automatycznie wybrać walutę (CHF/EUR), wysyłamy zapytanie do usługi ipapi.co (Kloudend Ltd., z siedzibą w USA). Przekazywany jest wyłącznie już zanonimizowany adres IP (wyzerowany ostatni oktet lub ostatnie 80 bitów) przez szyfrowane połączenie — nigdy twój pełny IP. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (statystyki na zanonimizowanej podstawie). Przekazywanie na podstawie standardowych klauzul umownych UE.
6.6 Google Web Risk (kontrola bezpieczeństwa URL)
Docelowe adresy URL dynamicznych kodów QR automatycznie sprawdzamy w bazie Google Web Risk (Google LLC, USA) pod kątem phishingu i złośliwego oprogramowania, przed przekierowaniem osób skanujących lub w jego trakcie. Przekazywany jest tylko sprawdzany URL, bez danych o osobie skanującej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ochrona osób skanujących przed szkodliwymi linkami). Przekazywanie na podstawie standardowych klauzul umownych i ram EU-US Data Privacy Framework.
6.7 VirusTotal (skanowanie plików)
Jeśli jest włączone, w przypadku plików przesłanych na platformę i udostępnionych publicznie wysyłamy do VirusTotal (Chronicle LLC, spółka zależna Google, USA) tylko sumę kontrolną (skrót SHA-256), aby wykryć znane złośliwe oprogramowanie – nie sam plik. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo odbiorców). Przekazywanie na podstawie standardowych klauzul umownych.
6.8 Wyszukiwanie adresów (OpenStreetMap / geo.admin.ch)
W przypadku kodów QR z lokalizacją możesz wyszukiwać adresy w edytorze; zapytanie jest wysyłane do usługi Nominatim fundacji OpenStreetMap (Wielka Brytania). Jeśli nie zwróci ona wyniku, zapytanie jest dodatkowo wysyłane do usługi SearchServer w geo.admin.ch (Federalny Urząd Topografii swisstopo, Szwajcaria), która obejmuje oficjalny szwajcarski rejestr budynków. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (funkcja, o którą prosisz).
6.9 Czcionki i biblioteki
Wszystkie czcionki (Inter, Font Awesome) i biblioteki JavaScript hostujemy lokalnie na własnych serwerach. Podczas odwiedzin naszych stron żadne biblioteki ani czcionki nie są ładowane z zewnętrznych sieci CDN.
7. Okresy przechowywania
- Dane konta: Do czasu usunięcia konta (w każdej chwili w „Profil → Usuń konto”). Nieaktywne konta usuwamy automatycznie: po 23 miesiącach bez logowania wysyłamy ostrzeżenie e-mailem; jeśli w ciągu 30 dni nie nastąpi logowanie, konto zostaje całkowicie usunięte. Nie dotyczy to kont z aktywną subskrypcją ani kont, których kody QR są nadal używane.
- Zawartość kodów QR: Dopóki istnieje konto lub do czasu usunięcia kodu QR.
- Anonimowe kody QR (bez logowania): 24 godziny, następnie automatyczne usunięcie wraz z zanonimizowanym IP; anonimowe wersje robocze w edytorze 12 godzin.
- Pojedyncze rekordy skanów: 90 dni. Zagregowane, anonimowe liczniki są zachowywane.
- Dane płatności i faktur: 10 lat (handlowy i podatkowy obowiązek przechowywania).
- Newsletter: Do czasu wypisania się; wypisane adresy pozostają na liście blokad przez 24 miesiące.
- Dowody zgód: 3 lata jako dowód.
- Logi serwera i bezpieczeństwa: Maksymalnie 90 dni (logi zdarzeń bezpieczeństwa do 180 dni).
- Log wysyłki e-maili: 90 dni od wysłania. W przypadku przypomnień o kodach i ostrzeżeń o limitach pozostaje potem tylko wpis (odbiorca, temat, data, bez treści), aby nie były wysyłane ponownie; jest usuwany razem z kontem.
- Zaproszenia do zespołu: 7 dni (otwarte zaproszenia), następnie automatyczne usunięcie; przyjęte, odrzucone lub wycofane zaproszenia natychmiast.
- Dziennik aktywności zespołu: 180 dni, następnie automatyczne usunięcie; natychmiast po rozwiązaniu zespołu.
- API i webhooki: Log żądań 30 dni, wpisy idempotencji 24 godziny, dostarczenia webhooków 30 dni. Klucze API i endpointy webhooków do czasu ich usunięcia lub usunięcia konta.
- Pliki importu zbiorczego (CSV): Usuwane natychmiast po przetworzeniu.
- Zgłoszenia do wsparcia: 3 lata od zamknięcia.
- Zgłoszenia nadużyć: 12 miesięcy.
- Program partnerski: Dane zgłoszenia do końca udziału, odrzucone zgłoszenia 6 miesięcy. Prowizje, rozliczenia i przypisanie płacących klientów 10 lat (dokumenty księgowe). Partnerski plik cookie wygasa po 90 dniach.
- Przesłane formularze i opinie na stronach klientów: Do czasu ich usunięcia przez klienta, najpóźniej wraz z usunięciem strony, kodu QR lub konta.
- Karty lojalnościowe: Karty klientów i ich historia są usuwane automatycznie 24 miesiące po ostatniej aktywności; kody potwierdzające najpóźniej po 7 dniach.
- Losowania: Dane zgłoszeń są usuwane automatycznie po okresie wybranym przez organizatora (od 30 do 365 dni od losowania lub zakończenia przyjmowania zgłoszeń).
8. Twoje prawa
W odniesieniu do twoich danych osobowych przechowywanych przez QRown przysługują ci następujące prawa:
- Dostęp (art. 15 RODO / art. 25 revDSG): jakie dane o tobie przechowujemy?
- Sprostowanie (art. 16 RODO / art. 32 revDSG): poprawienie nieprawidłowych danych.
- Usunięcie (art. 17 RODO / art. 32 revDSG): o ile nie obowiązują obowiązki przechowywania.
- Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO).
- Przenoszenie danych (art. 20 RODO): eksport twoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego — dostępny w każdej chwili po zalogowaniu w „Profil → Moje dane → Eksportuj dane”.
- Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO).
- Wycofanie zgody w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość.
- Skarga do organu nadzorczego (Szwajcaria: FDPIC, UE: właściwy organ ochrony danych).
Informacja o prawie do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z twoją szczególną sytuacją — wobec przetwarzania dotyczących cię danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionych interesach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wówczas przestaniemy przetwarzać te dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, nadrzędnych wobec twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jako zalogowany użytkownik możesz uzyskać dostęp do swoich danych i ich eksport od razu, bez składania wniosku, korzystając z linku eksportu w profilu. We wszystkich innych sprawach napisz na adres info@qrown.io. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy następujące środki techniczne i organizacyjne:
- Szyfrowanie transmisji TLS 1.2+ na całej platformie
- Haszowanie wszystkich haseł algorytmem bcrypt (współczynnik kosztu co najmniej 12)
- Nagłówki HSTS, CSP, X-Frame-Options i X-Content-Type-Options
- Tokeny CSRF dla wszystkich żądań zmieniających stan
- Pliki cookie SameSite (Lax) i flagi HttpOnly
- Pseudonimizacja adresów IP przed zapisaniem
- Zasada minimalnych uprawnień przy dostępie do bazy danych
- Codzienne kopie zapasowe
- Logi audytowe działań administracyjnych
- Regularne przeglądy bezpieczeństwa i aktualizacje zależności
10. Przekazywanie do państw trzecich
Nasze serwery znajdują się w Szwajcarii (Infomaniak); dotyczy to również naszych domen przekierowań qrwn.ch i qron.ch, przez które obsługiwane są krótkie linki kodów QR — obowiązuje dla nich niniejsza polityka prywatności i ta sama nota prawna. Niektóre podmioty trzecie (Stripe, Google, VirusTotal, ipapi.co) przetwarzają dane również w USA. Przy tych transferach opieramy się na:
- Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w Szwajcarii (Szwajcaria → UE)
- Standardowych klauzulach umownych UE wraz ze środkami uzupełniającymi
- Ramach EU-US Data Privacy Framework (dla certyfikowanych dostawców z USA)
11. Osoby niepełnoletnie
Nasza usługa nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich bez zgody rodzica lub opiekuna. Jeśli dowiemy się o takich danych, niezwłocznie je usuniemy.
12. Zmiany niniejszej polityki prywatności
Możemy zmienić niniejszą politykę prywatności, jeśli zmienią się przepisy lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja z datą i numerem wersji jest zawsze dostępna na tej stronie. W razie istotnych zmian baner cookie zostanie wyświetlony ponownie z prośbą o nową zgodę.
Nota prawna
Dane usługodawcy zgodnie z art. 3 ust. 1 lit. s UCA / § 5 DDG
Regulamin
Warunki korzystania z QRown
Ostatnia aktualizacja: 01.11.2026 · Wersja 2
Niniejsza polityka prywatności jest dostępna w kilku językach. Rozstrzygająca jest wersja niemiecka; tłumaczenia udostępniamy dla wygody.