Utwórz cyfrową kartę z pieczątkami z kodem QR

Papierowe karty giną w portfelach, zostają w domu albo ktoś niepowołany przybija na nich pieczątki. W karcie lojalnościowej QRown sam decydujesz, ile pieczątek potrzeba do nagrody – od 2 do 30. Klient skanuje kod QR przy ladzie, a jego karta otwiera się w przeglądarce, bez aplikacji i bez konta klienta. Liczbę pieczątek wybiera się na jego telefonie, a personel potwierdza swoim PIN-em. Gdy karta jest pełna, nagrodę również odbiera się z PIN-em. Karta jest zapisana na serwerze, a nie tylko w przeglądarce: za pomocą adresu e-mail i 6-cyfrowego kodu klienci zapisują ją i mogą ją odnaleźć na każdym telefonie.

Chcesz nagradzać stałych klientów i przy okazji zbierać opinie? Do tego służy kod QR do opinii Google.

Jak to działa

1

Skonfiguruj kartę lojalnościową

Wybierz nazwę, nagrodę i liczbę pieczątek, a także opcjonalny limit dzienny, warunki, kolor i dodatkowe języki. Następnie dodaj PIN dla każdej osoby z zespołu.

2

Utwórz kod QR

Utwórz kod QR typu karta lojalnościowa i połącz go ze swoją kartą. Nagrodę i liczbę pieczątek możesz później zmienić bez nowego kodu.

3

Skanuj, przybijaj, odbieraj

Klient skanuje przy ladzie; od 1 do 5 pieczątek wybiera się przyciskiem, a do 99 przyciskiem „+”. Personel potwierdza PIN-em – także przy odbiorze nagrody.

Dla kogo jest karta lojalnościowa

Kawiarnie i piekarnie

Co dziesiąta kawa lub rogalik na koszt firmy. Kod stoi obok kasy, a pieczątki przybija się przy płatności.

Restauracje i jedzenie na wynos

Darmowa pizza po ośmiu zamówieniach. Kilka pieczątek naraz przy większym zamówieniu wybiera się jednym dotknięciem.

Fryzjerzy, kosmetyka i usługi

Przy rzadszych wizytach wystarczy kilka pól: nagroda może wymagać nawet tylko dwóch pieczątek.

Sklepy i sklepy przy gospodarstwach

Dla stałych klientów księgarni, sklepu rowerowego czy sklepu przy gospodarstwie – twoje warunki są widoczne bezpośrednio na karcie.

Dlaczego karta lojalnościowa QRown

Bez aplikacji, bez konta klienta

Karta działa w przeglądarce każdego telefonu. Instrukcje dla konkretnych urządzeń pokazują klientom, jak dodać ją do ekranu głównego. Wyświetla się w języku urządzenia.

Pieczątki tylko z PIN-em

Przybijanie pieczątek i odbiór nagród działają tylko z PIN-em personelu. Przy kilku PIN-ach historia pokazuje, kto co zaksięgował; kto próbuje zgadywać PIN-y, zostaje zablokowany po kilku nieudanych próbach.

Przegląd i korekty

Kluczowe dane o kartach, pieczątkach i nagrodach, historia z możliwością anulowania oraz wyszukiwanie kart przy ladzie: wpisz numer karty lub e-mail i ręcznie popraw pieczątki.

Najczęściej zadawane pytania

Czy moi klienci potrzebują aplikacji?

Nie. Po zeskanowaniu karta otwiera się w przeglądarce. Aby mieć ją pod ręką, karta pokazuje odpowiednie instrukcje dodania do ekranu głównego – dla iPhone'a, Androida, Samsung Internet lub jako zakładki na komputerze.

Jak zapobiec temu, by ktoś sam przybijał sobie pieczątki?

Pieczątki i nagrody są przyznawane tylko z PIN-em personelu (od 6 do 8 cyfr). Po kilku błędnych próbach następuje tymczasowa blokada, a widok zarządzania ostrzega przed nietypową liczbą nieudanych prób. Możesz też ustawić dzienny limit na kartę.

Co się dzieje, gdy klient zmieni telefon lub wyczyści dane przeglądarki?

Pieczątki są zapisane na serwerze, a nie w przeglądarce. Osobisty link do karty prowadzi z powrotem do niej. Jeśli klient potwierdził adres e-mail, na nowym telefonie potwierdza go ponownie 6-cyfrowym kodem – karty są łączone automatycznie. Przy ladzie możesz też znaleźć każdą kartę po numerze karty lub adresie e-mail.

Czy mogę cofnąć księgowanie?

Tak. Historia zawiera każde księgowanie z godziną, numerem karty i nazwą PIN-u; pieczątki, odbiory nagród i korekty można anulować. Ręczne korekty wprowadza się z podaniem powodu, np. przy przenoszeniu starej papierowej karty.

Czy mogę później zmienić nagrodę lub liczbę pieczątek?

Tak, w każdej chwili w sekcji „Karty lojalnościowe” – wydrukowany kod QR pozostaje ten sam. Możesz też wstrzymać kartę; wtedy nikt nie może zbierać pieczątek.

W jakich językach i kolorach wyświetla się karta?

Nazwę, nagrodę i warunki wpisujesz w języku domyślnym i, jeśli chcesz, w kolejnych językach: niemieckim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, portugalskim, polskim, szwedzkim, duńskim, norweskim, fińskim, czeskim, słowackim, chorwackim, słoweńskim i niderlandzkim. Karta wyświetla się w języku telefonu klienta; jeśli brakuje tłumaczenia, używany jest język domyślny. Wybierasz też jasny, ciemny lub automatyczny wygląd oraz kolor akcentu.

Jak długo przechowywane są karty klientów?

Karty klientów bez aktywności są automatycznie usuwane po 24 miesiącach. Każda pieczątka i każdy odbiór nagrody liczy się jako aktywność.

Czy potrzebuję konta?

Tak. Karta lojalnościowa to funkcja kodów dynamicznych; PIN-ami, kluczowymi danymi i historią zarządzasz na swoim koncie QRown. Twoi klienci nie potrzebują konta.

Gotowy na własny kod QR?

Gotowy w niecałą minutę — prosto w przeglądarce.

Załóż darmowe konto Wszystkie typy kodów QR

Cyfrowa karta z pieczątkami: twoja karta lojalnościowa przez kod QR

Jak działa cyfrowa karta z pieczątkami