Opret et digitalt stempelkort med en QR-kode

Papirkort forsvinder i pungen, bliver glemt derhjemme eller stemples af nogen, der ikke burde. Med QRowns loyalitetskort bestemmer du, hvor mange stempler en belønning kræver – alt fra 2 til 30. Kunden scanner QR-koden ved disken, og kortet åbnes i browseren, uden app og uden kundekonto. Antallet af stempler vælges på telefonen, og dit personale bekræfter med sin PIN. Når kortet er fuldt, indløses belønningen også med en PIN. Kortet gemmes på serveren, ikke kun i browseren: Med sin e-mailadresse og en 6-cifret kode gemmer kunden det og kan finde det igen på enhver telefon.

Vil du belønne stamkunder og samtidig samle anmeldelser? Det er det, QR-koden til Google-anmeldelser er til.

Sådan virker det

1

Opsæt loyalitetskortet

Vælg et navn, belønningen og antallet af stempler, plus en valgfri daglig grænse, vilkår, farve og ekstra sprog. Tilføj derefter én PIN pr. teammedlem.

2

Opret QR-koden

Opret en QR-kode af typen loyalitetskort, og knyt den til dit kort. Du kan ændre belønningen og antallet af stempler senere uden en ny kode.

3

Scan, stempl, indløs

Kunden scanner ved disken; 1 til 5 stempler vælges med en knap, eller op til 99 med »+«. Dit personale bekræfter med PIN – også når belønningen indløses.

Hvem loyalitetskortet er til

Caféer og bagerier

Hver tiende kaffe eller croissant er på huset. Koden står ved kassen, og der stemples ved betalingen.

Restauranter og takeaway

En gratis pizza efter otte bestillinger. Flere stempler på én gang for en større bestilling vælges med et enkelt tryk.

Frisører, skønhed og service

Ved sjældnere besøg er få felter nok: En belønning kan kræve helt ned til to stempler.

Butikker og gårdbutikker

Til stamkunder i boghandlen, cykelbutikken eller gårdbutikken – dine vilkår vises direkte på kortet.

Derfor QRowns loyalitetskort

Ingen app, ingen kundekonto

Kortet kører i browseren på enhver telefon. Enhedsspecifikke vejledninger viser kunderne, hvordan de føjer det til hjemmeskærmen. Det vises på enhedens sprog.

Stempler kun med PIN

Stempling og indløsning virker kun med dit personales PIN. Med flere PIN-koder viser loggen, hvem der har bogført hvad; den, der prøver sig frem med PIN-koder, blokeres efter flere mislykkede forsøg.

Overblik og rettelser

Nøgletal for kort, stempler og belønninger, en log med annullering og kortsøgning ved disken: Indtast et kortnummer eller en e-mail, og ret stempler manuelt.

Ofte stillede spørgsmål

Skal mine kunder bruge en app?

Nej. Efter scanningen åbnes kortet i browseren. For at have det ved hånden viser kortet en passende vejledning til hjemmeskærmen – til iPhone, Android, Samsung Internet eller som bogmærke på en computer.

Hvordan forhindrer jeg, at folk stempler deres eget kort?

Stempler og belønninger gives kun med dit personales PIN (6 til 8 cifre). Efter flere forkerte indtastninger kommer en midlertidig spærring, og administrationsvisningen advarer dig om et usædvanligt antal mislykkede forsøg. Du kan også angive en daglig grænse pr. kort.

Hvad sker der, hvis en kunde skifter telefon eller sletter browserdata?

Stemplerne gemmes på serveren, ikke i browseren. Det personlige kortlink fører tilbage til kortet. Har kunden bekræftet en e-mailadresse, bekræfter vedkommende den igen på den nye telefon med en 6-cifret kode – kortene flettes automatisk. Ved disken kan du også finde ethvert kort via kortnummer eller e-mail.

Kan jeg fortryde en bogføring?

Ja. Loggen viser hver bogføring med tidspunkt, kortnummer og PIN-navn; stempler, indløsninger og rettelser kan annulleres. Manuelle rettelser indtastes med en begrundelse, f.eks. ved overførsel af et gammelt papirkort.

Kan jeg ændre belønningen eller antallet af stempler senere?

Ja, når som helst under »Loyalitetskort« – den trykte QR-kode forbliver den samme. Du kan også sætte kortet på pause; så kan ingen samle stempler.

På hvilke sprog og i hvilke farver vises kortet?

Du indtaster navn, belønning og vilkår på et standardsprog og, hvis du vil, på flere sprog: tysk, engelsk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk, polsk, svensk, dansk, norsk, finsk, tjekkisk, slovakisk, kroatisk, slovensk og nederlandsk. Kortet vises på sproget på kundens telefon; mangler en oversættelse, bruges standardsproget. Du vælger også et lyst, mørkt eller automatisk design og din accentfarve.

Hvor længe gemmes kundekort?

Kundekort uden aktivitet slettes automatisk efter 24 måneder. Hvert stempel og hver indløsning tæller som aktivitet.

Skal jeg have en konto?

Ja. Loyalitetskortet er en funktion i dynamiske koder; du administrerer PIN-koder, nøgletal og log på din QRown-konto. Dine kunder behøver ingen konto.

Klar til din egen QR-kode?

Oprettet på under et minut — direkte i din browser.

Opret en gratis konto Alle QR-kodetyper

Digitalt stempelkort: dit loyalitetskort via QR-kode

Sådan fungerer det digitale stempelkort