Lag et digitalt stempelkort med QR-kode

Papirkort forsvinner i lommebøker, blir liggende hjemme eller blir stemplet av noen som ikke burde. Med QRowns lojalitetskort bestemmer du hvor mange stempler en belønning krever – alt fra 2 til 30. Kunden skanner QR-koden ved disken, og kortet åpnes i nettleseren, uten app og uten kundekonto. Antall stempler velges på telefonen, og de ansatte bekrefter med sin PIN. Når kortet er fullt, innløses belønningen også med en PIN. Kortet lagres på serveren, ikke bare i nettleseren: med e-postadressen sin og en 6-sifret kode lagrer kundene det og kan finne det igjen på hvilken som helst telefon.

Vil du belønne stamkunder og samtidig samle anmeldelser? Det er det QR-koden for Google-anmeldelser er til for.

Slik fungerer det

1

Sett opp lojalitetskortet

Velg et navn, belønningen og antall stempler, pluss eventuelt en daglig grense, vilkår, farge og ekstra språk. Legg deretter til én PIN per teammedlem.

2

Lag QR-koden

Lag en QR-kode av typen lojalitetskort og koble den til kortet ditt. Du kan endre belønningen og antall stempler senere uten ny kode.

3

Skann, stempel, innløs

Kunden skanner ved disken; 1 til 5 stempler velges med en knapp, eller opptil 99 med «+». De ansatte bekrefter med PIN – også når belønningen innløses.

Hvem lojalitetskortet passer for

Kafeer og bakerier

Hver tiende kaffe eller croissant er gratis. Koden står ved kassen, og stemplingen skjer ved betaling.

Restauranter og takeaway

En gratis pizza etter åtte bestillinger. Flere stempler på én gang for en større bestilling velges med ett trykk.

Frisører, skjønnhet og tjenester

Ved sjeldnere besøk holder det med noen få ruter: en belønning kan kreve så lite som to stempler.

Butikker og gårdsbutikker

For stamkunder i bokhandelen, sykkelbutikken eller gårdsbutikken – vilkårene dine vises rett på kortet.

Hvorfor QRowns lojalitetskort

Ingen app, ingen kundekonto

Kortet kjører i nettleseren på alle telefoner. Enhetsspesifikke instruksjoner viser kundene hvordan de legger det til på startskjermen. Det vises på enhetens språk.

Stempler bare med PIN

Stempling og innløsning fungerer bare med de ansattes PIN. Flere PIN-er viser i loggen hvem som registrerte hva; den som prøver ut PIN-er, sperres etter flere mislykkede forsøk.

Oversikt og korrigeringer

Nøkkeltall for kort, stempler og belønninger, en logg med angrefunksjon og kortsøk ved disken: skriv inn et kortnummer eller en e-postadresse og korriger stempler manuelt.

Vanlige spørsmål

Trenger kundene mine en app?

Nei. Etter skanningen åpnes kortet i nettleseren. For å ha det lett tilgjengelig viser kortet tilpassede instruksjoner for startskjermen – for iPhone, Android, Samsung Internet eller som bokmerke på en datamaskin.

Hvordan hindrer jeg at folk stempler sitt eget kort?

Stempler og belønninger gis bare med de ansattes PIN (6 til 8 sifre). Etter flere feil forsøk blir det en midlertidig sperre, og administrasjonsvisningen varsler deg om et uvanlig antall mislykkede forsøk. Du kan også angi en daglig grense per kort.

Hva skjer hvis en kunde bytter telefon eller sletter nettleserdata?

Stemplene lagres på serveren, ikke i nettleseren. Den personlige kortlenken fører tilbake til kortet. Har kunden bekreftet en e-postadresse, bekrefter vedkommende den på nytt på den nye telefonen med en 6-sifret kode – kortene slås automatisk sammen. Ved disken kan du også finne ethvert kort via kortnummer eller e-post.

Kan jeg angre en registrering?

Ja. Loggen viser hver registrering med tidspunkt, kortnummer og PIN-navn; stempler, innløsninger og korrigeringer kan annulleres. Manuelle korrigeringer registreres med en begrunnelse, for eksempel ved overføring av et gammelt papirkort.

Kan jeg endre belønningen eller antall stempler senere?

Ja, når som helst under «Lojalitetskort» – den trykte QR-koden forblir den samme. Du kan også sette kortet på pause; da kan ingen samle.

På hvilke språk og i hvilke farger vises kortet?

Du legger inn navn, belønning og vilkår på et standardspråk og, om du vil, på flere språk: tysk, engelsk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk, polsk, svensk, dansk, norsk, finsk, tsjekkisk, slovakisk, kroatisk, slovensk og nederlandsk. Kortet vises på språket til kundens telefon; mangler en oversettelse, brukes standardspråket. Du velger også lyst, mørkt eller automatisk design og aksentfargen din.

Hvor lenge oppbevares kundekort?

Kundekort uten aktivitet slettes automatisk etter 24 måneder. Hvert stempel og hver innløsning teller som aktivitet.

Trenger jeg en konto?

Ja. Lojalitetskortet er en funksjon for dynamiske koder; du administrerer PIN-er, nøkkeltall og logg i QRown-kontoen din. Kundene dine trenger ingen konto.

Klar for din egen QR-kode?

Laget på under ett minutt – rett i nettleseren.

Opprett en gratis konto Alle typer QR-koder

Digitalt stempelkort: lojalitetskortet ditt via QR-kode

Slik fungerer det digitale stempelkortet